FAQ

1.OM VIRKSOMHEDEN

(1) Er du handelsvirksomhed eller producent?

Disen erfabrikantmed professionelle samleproduktionslinjer. Vi har standard 0,96-32 tommer skærmpaneler, berøringsskærmpaneler, printkort og tilbehørsdele, med hele sæt løsninger kan understøtte, vores fabrik med i alt omkring 200 ansatte.

Alle dineOEM, ODM og prøveordrer er meget værdsat.

(2) Hvad er din virksomheds produktsortiment?

Vi har mere end 10 års erfaring med fremstilling af TFT LCD og berøringsskærm.

►0,96" til 32" TFT LCD-modul;

►Høj lysstyrke LCD-panel tilpasset, nogle dele af produkters lysstyrke kan op til 1000 til 2000nits;

►Bar type LCD-skærm op til 48 tommer;

►Kapacitiv berøringsskærm op til 65";

►4-leder 5-leder resistiv berøringsskærm;

►Et-trins løsning TFT LCD samles med berøringsskærm.

(3) Leverer du OEM/ODM-service?

Ja. Vi er producenten med professionelle samleproduktionslinjer. Vi har standard 3,5-55 tommer skærmpaneler, berøringsskærmpaneler og tilbehørsdele. Alle dine OEM-, ODM- og prøveordrer er meget værdsat.

(4) Hvad er din virksomheds arbejdstid?

Normalt vil vi begynde at arbejde Beijing-tid kl. 9.00 til 18.00, men vi kan samarbejde kundernes arbejdstid og følge kundernes tid, hvis det er nødvendigt.

3.CERTIFICERING

(1) Hvilke certifikater har du bestået?

Vi har fået kvalitets ISO9001 og miljø ISO14001 og bilkvalitet IATF16949 og medicinsk udstyr ISO13485 certificeret.

 

(2) Hvilke miljøbeskyttelsesindikatorer har dine produkter bestået?

Vi har fået certificeringen af ​​REACH, ROHS, CE, UL og så videre.

(3) Hvilke patenter og intellektuelle ejendomsrettigheder har dine produkter?

Vores fabrik har mange opfindelsespatenter og brugsmodelpatenter fra LCD-industrien, når du besøger vores fabrik, kan du se dem i vores udstillingslokale i vores fabrik, velkommen til at besøge vores fabrik!

4.INDKØB

(1) Hvad er dit indkøbssystem?

Vores indkøbssystem anvender 5R-princippet for at sikre den "rigtige kvalitet" fra den "rigtige leverandør" med "rigtige mængde" af materialer på det "rigtige tidspunkt" med "rigtige pris" for at opretholde normale produktions- og salgsaktiviteter. , vi stræber efter at reducere produktions- og markedsføringsomkostninger for at nå vores indkøbs- og leveringsmål: tætte relationer til leverandører, sikre og vedligeholde forsyning, reducere indkøbsomkostninger og sikre indkøbskvalitet.

(2) Hvem er dine leverandører?

Glas:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Tryk på IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Driverkort IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Hvad er dine standarder for leverandører?

Vi lægger stor vægt på vores leverandørers kvalitet, omfang og omdømme. Vi er overbevist om, at et langsigtet samarbejdsforhold helt sikkert vil bringe langsigtede fordele for begge parter.

6.KVALITETSKONTROL

(1) Hvilket testudstyr har du?

Vanddråbevinkeltester, Differentialinterferensmikroskop, BM-7A lysstyrketester, Tryktester, Metallografisk mikroskop, Støvpartikeltester, Kvadratisk elementtester, AOI, CA-210 lysstyrketester, Elektrisk trækstyrketester, Elektrostatisk spændingstester, Høj tester temperatur og fugtighed .

2

(2)2-Hvad er din kvalitetskontrolproces?

Vi kontrollerer efter Quality by Control-planen på vores fabrik.

(3) Hvad med sporbarheden af ​​dine produkter?

Vi udskriver datokoden på bagsiden af ​​produkterne. I henhold til datokoden kan vi spore den tilsvarende batch af produkterne. så kan vi vide, hvilke parametre vi brugte på batchen, og hvilken batch af indgående materialer vi brugte.

(4) Kan du levere den relevante dokumentation?

Vi har vores egen kontrolplan, inspektionsstandard, standard driftsprocedure for kvalitetskontrol.

(5) Hvor lang er garantien, og hvad er din eftersalgsservice?

Normalt 12 måneder.

Hvis der er nogen defekt inden for 12 måneder fra modtagelse af produkter, bedes du kontakte vores salg, vi vil svare inden for 24 timer.Hvis vi kræver, at et produkt skal returneres til os, betales forsendelsesomkostningerne fuldt ud af os.

(6) Hvad er dækket af garantien og hvor længe?

Alle produkter er dækket af vores begrænsede garanti, som sikrer, at alle produkter er fri for funktionelle defekter i en periode på et år fra afsendelsesdatoen, og alle produkter er fri for visuelle defekter og manglende dele i en periode på 30 dage fra datoen for forsendelse. Hvis et produkt blev beskadiget under forsendelse, eller ordren er forkert, skal du give os besked inden for 7 dage efter modtagelsen.

(7) Hvordan garanterer du kvalitet?

Vi består ISO900, ISO14001 og TS16949 certifikater. Streng kvalitetskontrol Inspektion udføres i FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> produktions online inspektion ==>QC inspektion==>ældningstest 4 timer med belastning i 60 ℃ specialrum (som option)==>OQC

(8) Hvor lang er garantien, og hvad er din eftersalgsservice?

Normalt 12 måneder.

2

(9) Hvordan kan du garantere stabil forsyning?

1) Vi har en meget god kilde. Vi tjekker og vælger altid det mest stabile LCD-panel i begyndelsen.

2)Når EOL sker, vil vi normalt få besked fra den originale producent 3-6 måneder i forvejen. Vi forbereder en anden LCD-mærkeløsning som erstatning for dig eller anbefaler dig at gøre sidste køb, hvis din årlige mængde er lille eller endda opbygge en ny LCD-panel, hvis din årlige mængde er stor.

9.BETALINGSMÅDE

(1) Hvad er de acceptable betalingsmetoder for din virksomhed?

30% T/T depositum, 70% T/T balancebetaling før forsendelse.

Flere betalingsmetoder afhænger af din ordremængde, vi forventer at have et langsigtet samarbejde med dig.

10.MARKED OG MÆRKE

(1) Hvilke markeder passer dine produkter til?

Vores produkter kan være velegnede til alle slags applikationer, såsom forbrugerelektronik, smart hjem, bærbar enhed, broadcast, hvide hus, industriel, medicinsk og automatisk anvendelse og så videre.

(2) Hvordan finder dine gæster din virksomhed?

Normalt er vi kendt fra vores anden kundeintroduktion eller leverandørpartnerintroduktion, og en venindeintroduktion; desuden har vi vores officielle hjemmeside, og vi har Google og anden netværkspromovering.

(3) Hvilke lande og regioner er dine produkter blevet eksporteret til?

Generelt er vores produkter meget populære i Amerika, Tyrkiet, Italien, Tyskland, Spanien, Sydkorea, Japan osv., så vi har mange kunder i disse lande.

(4) Deltager din virksomhed i udstillingen? Hvad er de?

vil normalt deltage i udstillingen, såsom dem i Tyskland, USA og Kina til alle slags elektronikudstillinger eller industriel smart display-udstilling over hele verden, men på grund af virkningen af ​​epidemien har de ikke deltaget i udstillingen for for tiden.

 

(5) Hvad laver du i forhandlerudvikling og -ledelse?

Vi kontrollerer strengt kundens CRM-systemstyring. Specifik projektudvikling skal rapporteres til terminalkunden for registrering af projektoplysninger og samlet styring.Antallet af forhandlere i hver region eller land kontrolleres inden for 3.

2. R&D og DESIGN

(1)1-Hvordan er din F&U-kapacitet?

Vores R&D-afdeling har i alt 16 medarbejdere, 10 på fabrikken og 6 på kontoret, vi har RD-direktør, elektronisk ingeniør, maskiningeniør, de er fra top ti display-virksomheder med næsten 10 års erhvervserfaring. Vores fleksible R&D-mekanisme og fremragende styrke kan tilfredsstille kundernes krav.

(2) Hvad er udviklingsideen for dine produkter?

Vi har en streng proces med vores produktudvikling:

Produktidé og valg

Produktkoncept og evaluering

Produktdefinition og projektplan

Design, forskning og udvikling

Produkttest og verifikation

Sæt på markedet

(3) Kan jeg få mit eget silketrykslogo, reservedelsnummer eller lille etiket?

Ja helt sikkert.Det kan kræve MOQ, se venligst vores salg, tak.

(4) Hvor ofte opdateres din produktliste?

Normalt vil vi opdatere vores produktliste i løbet af et kvartal, og vi deler vores nye produkter til hver enkelt kunde.

 

(5) Hvor lang tid vil din støbeudvikling tage?

Normalt vil det tage omkring 3-4 uger for standardprodukterne, hvis for specialprodukterne vil det tage 4-5 uger.

(6) Har du støbegebyrer?Hvor meget koster det?Kan du returnere det?Hvordan returnerer det?

Ja, for de meget tilpassede produkter vil vi have værktøjsafgift pr. sæt, men værktøjsafgiften kan refunderes til vores kunder, hvis deres afgivelse af ordrer op til 30K eller 50K, det vil også afhænge af forskellige projekter.

(7) Hvordan er dine produkter struktureret? Hvad er de vigtigste råvarer?

Vores produkters hovedmateriale er LCD-glas, IC, POL, FPC, B\L, TP + luftbinding eller fuld laminering.

(8)Hvad er forskellene på dine produkter blandt jævnaldrende/konkurrenter?

Vores produkter er alle med stabil pålidelighed, høj omkostningsydelse, bredt produktkategorier og tilpasningssupport er tilgængelig.

(9) Kan du identificere dine egne produkter?

Ja, selvfølgelig, fordi hvert produkt vil have vores DISEN-mærke med vores logo.

5.PRODUKTION

(1) Hvor længe fungerer din virksomheds støbeform normalt? Hvor ofte skal de vedligeholdes?

Levetiden for sprøjtestøbeformen er 80W gange, og vedligeholdelsen er en gang hver 10W gange;

Metalformens levetid er 100W gange, og vedligeholdelsen er en gang hver 10W gange.

(2) Hvad er din produktionsproces?

Glasskæring→rengøring→plaster→COG→FOG→samling BL→TP-limning→fuldstændig inspektion før forsendelse.

(3) Hvor lang tid tager din standardproduktleveringsdato?

Normalt bør kun for LCM tage 4 uger, men for LCM+TP bør det tage 5 uger.

(4) Har du nogen MOQ-grænse?

For forbrugerindustrien er MOQ 3K/LOT, til industriel anvendelse er ordrer i små mængder også velkomne, MOQ for OEM/ODM og lager er vist i Basic Info.af hvert produkt.

(5) Hvad er din samlede produktionskapacitet?

Det er kun 600K/M for LCD, 300K/M for LCD med berøringspanel fuld laminering, 300K/M for LCD med berøringspanel luftbinding.

(6) Hvad er arealet af din fabrik? Hvor mange mennesker i alt? Hvor meget er den årlige produktionsværdi?

Vores fabrik dækker et areal på 5000 kvadratmeter, med mere end 200 arbejdere og den årlige produktionsværdi på 350 millioner yuan.

7.LEVERING

(1) Garanterer du sikker og pålidelig levering af produkter?

Ja, vi bruger altid emballage af høj kvalitet til forsendelse. Vi bruger også speciel farlig emballage til farligt gods og certificerede køleafsendere til temperaturfølsomme varer. Specialiseret emballage og ikke-standard emballagekrav kan medføre yderligere omkostninger.

(2) Hvad med forsendelsesgebyrerne?

Fragtomkostningerne afhænger af den måde, du vælger at få varerne på. Express er normalt den hurtigste, men også dyreste måde. Søfragt er den bedste løsning for store beløb.Præcis fragtpriser kan vi kun give dig, hvis vi kender detaljerne om mængde, vægt og måde.

8.PRODUKTER

(1) Hvor lang er livscirklen for dine produkter?

Normalt er det omkring 5W timer.

(2) Hvad er de specifikke klassifikationer af dine produkter?

Vores produkter kan klassificeres til forbrugerelektronik, smart hjem, bærbar enhed, broadcast, hvidt hus, industriel, medicinsk og automatisk anvendelse og så videre.

(3)Er der mulighed for at øge skærmens lysstyrke?

4-Ja, selvfølgelig, del os venligst flere detaljer om projektkravene, og vi kan anbefale en løsning og tilpasset baggrundsbelysning med høj lysstyrke til dig.Og gør den læsbar i sollys.

11.SERVICE

(1) Hvilke online kommunikationsværktøjer har du?

Vores virksomheds online kommunikationsværktøjer omfatter Tlf, E-mail, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat og QQ.

(2) Hvad er din klagehotline og e-mailadresse?

Hvis du er utilfreds, så send venligst dit spørgsmål tilhotlines@disenelec.com.

Vi kontakter dig inden for 24 timer, mange tak for din tolerance og tillid.

12.VIRKSOMHED&DISEN TEAM

(1) Hvad er din virksomheds specifikke udviklingshistorie?

Alle detaljer kan ses i vores virksomhedsprofil, du kan kontakte os for at få det og lære mere om vores virksomheds magt og fordele.

(2) Hvad var din virksomheds årlige omsætning sidste år?Hvad er andelen af ​​henholdsvis hjemmemarkedssalg og eksportsalg?Hvad er salgsmålplanen for i år?

Det drejer sig om 6000W RMB, der er 35% til indenlandsk salg, 65% til eksportsalg, og salgsmålet i år er 100 millioner RMB. Vi er dedikerede til at yde den bedste support og servicere hver enkelt kunde.

(3) Hvilke kontorsystemer har din virksomhed?

I vores virksomhed har vi ERP/CRM/MES-system.

(4) Hvilke præstationsevalueringer har din salgsafdeling?

Normalt er det inkluderet i fire dele, opnåelse af salgsmål ved udgangen af ​​måneden,

opnå hastighed for udvikling af nye kunder, debitorer og lagerstyring.

(5) Hvordan holder din virksomhed kundernes oplysninger fortrolige?

I vores virksomhed, for nøglekundenavne og projektdetaljer, er myndigheden kun for virksomhedens kerneledelsespersonale, vi vil bruge en intern kodestand for kundenavn i vores virksomhed.