Ofte stillede spørgsmål

1. OM VIRKSOMHEDEN

(1) Er du et handelsselskab eller en producent?

Disen er denfabrikantmed professionelle samleproduktionslinjer. Vi har standard 0,96-32 tommer displaypaneler, berøringsskærme, printkort og tilbehør, med hele sættet af løsninger, der kan understøttes. Vores fabrik har i alt omkring 200 medarbejdere.

Alle dineOEM, ODM og prøvebestillinger er meget værdsatte.

(2) Hvad er din virksomheds produktsortiment?

Vi har mere end 10 års erfaring med fremstilling af TFT LCD og berøringsskærme.

►0,96" til 32" TFT LCD-modul;

► LCD-panel med høj lysstyrke, nogle dele af produkternes lysstyrke kan nå op på 1000 til 2000 nits;

► LCD-skærm af bartypen op til 48 tommer;

►Kapacitiv berøringsskærm op til 65";

►4-tråds 5-tråds resistiv berøringsskærm;

►TFT LCD-montering i ét trin med berøringsskærm.

(3) Tilbyder I OEM/ODM-service?

Ja. Vi er producenten med professionelle samleproduktionslinjer. Vi har standard 3,5-55 tommer displaypaneler, berøringsskærme og tilbehør. Alle dine OEM-, ODM- og prøveordrer er meget værdsatte.

(4) Hvad er arbejdstiden i jeres virksomhed?

Normalt starter vi med at arbejde i Beijing-tid kl. 9.00 til 18.00, men vi kan samarbejde om kundernes arbejdstid og følge kundernes tider, hvis det er nødvendigt.

3. CERTIFICERING

(1) Hvilke certificeringer har du bestået?

Vi er certificeret i henhold til ISO9001-kvalitet, ISO14001-miljø, IATF16949-kvalitet for biler og ISO13485-certificering for medicinsk udstyr.

 

(2) Hvilke miljøbeskyttelsesindikatorer har dine produkter bestået?

Vi har certificeringerne REACH, ROHS, CE, UL og så videre.

(3) Hvilke patenter og immaterielle rettigheder har jeres produkter?

Vores fabrik har mange opfindelsespatenter og brugsmodelpatenter inden for LCD-industrien. Når du besøger vores fabrik, kan du se dem i vores udstillingsrum. Velkommen til at besøge vores fabrik!

4. INDKØB

(1) Hvad er jeres indkøbssystem?

Vores indkøbssystem anvender 5R-princippet for at sikre den "rigtige kvalitet" fra den "rigtige leverandør" med den "rigtige mængde" materialer på det "rigtige tidspunkt" til den "rigtige pris" for at opretholde normale produktions- og salgsaktiviteter. Samtidig stræber vi efter at reducere produktions- og markedsføringsomkostninger for at nå vores indkøbs- og leveringsmål: tætte relationer med leverandører, sikring og vedligeholdelse af forsyning, reduktion af indkøbsomkostninger og sikring af indkøbskvalitet.

(2) Hvem er jeres leverandører?

Glas: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Touch-IC: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Driverkort-IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Hvad er jeres standarder for leverandører?

Vi lægger stor vægt på vores leverandørers kvalitet, skala og omdømme. Vi er overbeviste om, at et langvarigt samarbejdsforhold helt sikkert vil give langsigtede fordele for begge parter.

6. KVALITETSKONTROL

(1) Hvilket testudstyr har I?

Vanddråbevinkeltester, differentiel interferensmikroskop, BM-7A lysstyrketester, tryktester, metallografisk mikroskop, støvpartikeltester, kvadratisk elementtester, AOI, CA-210 lysstyrketester, elektrisk træktester, elektrostatisk spændingstester, høj temperatur og fugtighedstester.

2

(2)2-Hvad er jeres kvalitetskontrolproces?

Vi kontrollerer efter kvalitetskontrolplanen på vores fabrik.

(3) Hvad med sporbarheden af ​​dine produkter?

Vi udskriver datokoden på bagsiden af ​​produkterne. I henhold til datokoden kan vi spore det tilsvarende parti af produkterne. Så kan vi vide, hvilke parametre vi brugte på partiet, og hvilket parti af indgående materialer vi brugte.

(4) Kan du fremlægge den relevante dokumentation?

Vi har vores egen kontrolplan, inspektionsstandard og standardprocedure for kvalitetskontrol.

(5) Hvor lang er garantien, og hvad er jeres eftersalgsservice?

Normalt 12 måneder.

Hvis der opstår defekter inden for 12 måneder efter modtagelsen af ​​produkterne, bedes du kontakte vores salgsafdeling. Vi svarer inden for 24 timer. Hvis vi har brug for at få et produkt returneret, betaler vi forsendelsesomkostningerne fuldt ud.

(6) Hvad er dækket af garantien, og hvor længe?

Alle produkter er dækket af vores begrænsede garanti, som sikrer, at alle produkter er fri for funktionelle defekter i en periode på et år fra afsendelsesdatoen, og at alle produkter er fri for visuelle defekter og manglende dele i en periode på 30 dage fra afsendelsesdatoen. Hvis et produkt er blevet beskadiget under forsendelsen, eller hvis ordren er forkert, skal du underrette os inden for 7 dage efter modtagelsen.

(7) Hvordan garanterer I kvalitet?

Vi består ISO900, ISO14001 og TS16949 certifikater. Streng kvalitetskontrol. Inspektion udføres i FOG ==> LCM ==> LCM + RTP/CTP ==> online produktionsinspektion ==> QC-inspektion ==> ældningstest 4 timer med belastning i 60 ℃ specialrum (som ekstraudstyr) ==> OQC

(8) Hvor lang er garantien, og hvad er jeres eftersalgsservice?

Normalt 12 måneder.

2

(9) Hvordan kan I garantere en stabil forsyning?

1) Vi har en meget god kilde. Vi tjekker og vælger altid den mest stabile forsyning af LCD-paneler i starten.

2) Når der opstår en EOL, får vi normalt besked fra den oprindelige producent 3-6 måneder i forvejen. Vi forbereder en anden LCD-mærkeløsning som erstatning for dig eller anbefaler, at du køber det sidste produkt, hvis din årlige mængde er lille, eller endda køber et nyt LCD-panel, hvis din årlige mængde er stor.

9. BETALINGSMETODE

(1) Hvilke betalingsmetoder accepteres af jeres virksomhed?

30% T/T depositum, 70% T/T balance betaling før forsendelse.

Flere betalingsmetoder afhænger af din ordremængde, vi forventer et langsigtet samarbejde med dig.

10. MARKED OG MÆRKE

(1) Hvilke markeder er jeres produkter egnede til?

Vores produkter kan bruges til alle former for applikationer, såsom forbrugerelektronik, smart home, bærbare enheder, broadcast, hvide huse, industrielle, medicinske og automatiske applikationer og så videre.

(2) Hvordan oplever dine gæster dit selskab?

Normalt er vi kendt fra vores andre kunder eller leverandørpartnere, og nogle venner; derudover har vi vores officielle hjemmeside, og vi har Google og andre netværkspromotioner.

(3) Hvilke lande og regioner er dine produkter blevet eksporteret til?

Generelt er vores produkter meget populære i Amerika, Tyrkiet, Italien, Tyskland, Spanien, Sydkorea, Japan osv., så vi har mange kunder i disse lande.

(4) Deltager din virksomhed i udstillingen? Hvad er de?

vil normalt deltage i udstillinger, såsom dem i Tyskland, USA og Kina til alle former for elektronikudstillinger eller industrielle smart display-udstillinger over hele verden, men på grund af epidemiens indvirkning har de ikke deltaget i udstillingen for øjeblikket.

 

(5) Hvad laver du inden for forhandlerudvikling og -ledelse?

Vi kontrollerer strengt kundens CRM-systemstyring. Specifik projektudvikling skal rapporteres til terminalkunden med henblik på registrering af projektoplysninger og samlet styring. Antallet af forhandlere i hver region eller land kontrolleres inden for 3.

2. Forskning og udvikling og design

(1)1-Hvordan er din forsknings- og udviklingskapacitet?

Vores R&D-afdeling har i alt 16 medarbejdere, 10 på fabrikken og 6 på kontoret. Vi har RD-direktører, elektronikingeniører og maskiningeniører, som er fra de ti største displayvirksomheder med næsten 10 års erhvervserfaring. Vores fleksible R&D-mekanisme og fremragende styrke kan tilfredsstille kundernes krav.

(2) Hvad er udviklingsideen bag jeres produkter?

Vi har en grundig proces for vores produktudvikling:

Produktidé og -valg

Produktkoncept og evaluering

Produktdefinition og projektplan

Design, forskning og udvikling

Produkttestning og verifikation

Sæt på markedet

(3) Kan jeg få mit eget silketryklogo, varenummer eller lille etiket?

Ja, helt sikkert. Det kan kræve MOQ, se venligst vores salg, tak.

(4) Hvor ofte opdateres jeres produktliste?

Normalt opdaterer vi vores produktliste hvert kvartal, og vi deler vores nye produkter med hver enkelt kunde.

 

(5) Hvor lang tid vil din støbeudvikling tage?

Normalt tager det omkring 3-4 uger for standardprodukter, og for specialprodukter 4-5 uger.

(6) Har I støbegebyrer? Hvor meget koster det? Kan man returnere det? Hvordan returnerer man det?

Ja, for produkter med høj kundetilpasning opkræver vi et værktøjsgebyr pr. sæt, men værktøjsgebyret kan refunderes til vores kunder, hvis de afgiver ordrer på op til 30.000 eller 50.000, det afhænger også af projektet.

(7) Hvordan er jeres produkter struktureret? Hvad er de vigtigste råvarer?

Vores produkters primære materiale er LCD-glas, IC, POL, FPC, B\L, TP + luftbinding eller fuld laminering.

(8) Hvad er forskellene på jeres produkter i forhold til konkurrenter/kolleger?

Vores produkter har alle stabil pålidelighed, høj omkostningseffektivitet, et bredt udvalg af produktkategorier og tilpasningssupport er tilgængelig.

(9) Kan du identificere dine egne produkter?

Ja, selvfølgelig, fordi hvert produkt vil have vores DISEN-mærke med vores logo.

5. PRODUKTION

(1) Hvor længe arbejder din virksomheds forme normalt? Hvor ofte skal de vedligeholdes?

Sprøjtestøbeformens levetid er 80W gange, og vedligeholdelsen er én gang hver 10W gange;

Metalformens levetid er 100W gange, og vedligeholdelsen er én gang hver 10W gange.

(2) Hvad er jeres produktionsproces?

Glasskæring → rengøring → lap → COG → FOG → samling BL → TP-binding → fuld inspektion før forsendelse.

(3) Hvor lang tid tager jeres standardleveringsdato for produkter?

Normalt set bør det kun tage 4 uger for LCM, men for LCM+TP bør det tage 5 uger.

(4) Har du nogen MOQ-grænse?

For forbrugerindustrien er MOQ 3K/LOT, til industriel anvendelse er små ordrer også velkomne. MOQ for OEM/ODM og lagerbeholdning er vist i grundlæggende oplysninger om hvert produkt.

(5) Hvad er din samlede produktionskapacitet?

Det er kun 600K/M for LCD, 300K/M for LCD med fuld laminering af touchpanel og 300K/M for LCD med luftbinding af touchpanel.

(6) Hvad er arealet af din fabrik? Hvor mange personer er der i alt? Hvor stor er den årlige produktionsværdi?

Vores fabrik dækker et areal på 5000 kvadratmeter, med mere end 200 medarbejdere og en årlig produktionsværdi på 350 millioner yuan.

7. LEVERING

(1) Garanterer I sikker og pålidelig levering af produkter?

Ja, vi bruger altid emballage af høj kvalitet til forsendelse. Vi bruger også speciel farlig emballage til farligt gods og certificerede køletransportører til temperaturfølsomt gods. Specialiseret emballage og ikke-standardiserede emballagekrav kan medføre yderligere omkostninger.

(2) Hvad med forsendelsesomkostningerne?

Forsendelsesomkostningerne afhænger af den måde, du vælger at modtage varerne på. Ekspres er normalt den hurtigste, men også den dyreste måde. Søfragt er den bedste løsning til store mængder. Vi kan kun give dig de præcise fragtpriser, hvis vi kender detaljerne om mængde, vægt og leveringsmåde.

8. PRODUKTER

(1) Hvor lang er levetiden for jeres produkter?

Normalt er det omkring 5 W timer.

(2) Hvad er de specifikke klassificeringer af jeres produkter?

Vores produkter kan klassificeres som forbrugerelektronik, smart home, bærbare enheder, broadcast, hvide huse, industrielle, medicinske og automatiske applikationer og så videre.

(3) Er der mulighed for at øge skærmens lysstyrke?

4 - Ja, selvfølgelig. Del os venligst flere detaljer om projektkravene, så kan vi anbefale en løsning og tilpasset baggrundsbelysning med høj lysstyrke til dig. Og gøre den læsbar i sollys.

11.SERVICE

(1) Hvilke online kommunikationsværktøjer har du?

Vores virksomheds online kommunikationsværktøjer omfatter telefon, e-mail, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat og QQ.

(2) Hvad er jeres klagelinje og e-mailadresse?

Hvis du har nogen utilfredshed, bedes du sende dit spørgsmål tilhotlines@disenelec.com.

Vi kontakter dig inden for 24 timer. Mange tak for din tolerance og tillid.

12. VIRKSOMHED & DISEN TEAM

(1) Hvad er din virksomheds specifikke udviklingshistorie?

Alle detaljer kan ses i vores virksomhedsprofil. Du kan kontakte os for at få den og lære mere om vores virksomheds styrker og fordele.

(2) Hvad var din virksomheds årlige omsætning sidste år? Hvad er andelen af ​​henholdsvis indenlandsk salg og eksportsalg? Hvad er salgsmålplanen for i år?

Det er omkring 6000W RMB, der er 35% til indenlandsk salg, 65% til eksportsalg, og salgsmålet i år er 100 millioner RMB. Vi er dedikerede til at yde den bedste support og service til hver enkelt kunde.

(3) Hvilke kontorsystemer har din virksomhed?

I vores virksomhed har vi et ERP/CRM/MES-system.

(4) Hvilke præstationsevalueringer har jeres salgsafdeling?

Normalt er det inkluderet i fire dele, opnåelsesgraden for salgsmålet ved månedens udgang,

Opnåelse af nye kunder, debitorer og lagerstyring.

(5) Hvordan behandler jeres virksomhed kundernes oplysninger fortroligt?

I vores virksomhed er autorisationen for de vigtigste kundenavne og projektdetaljer kun for virksomhedens kerneledelsespersonale, og vi vil bruge en intern kodestand for kundenavn i vores virksomhed.